酒店业对科技更新的反应，还是滞后的。酒店业从科技角度经过了几次比较大的滑坡，最大的“滑铁卢”和互联网有关。十几年前，Ho-tels.com、Expedia、携程、艺龙等OTA崛起时，酒店业并没有太大反应，而当酒店业意识到这个威胁时，OTA已经垄断了大量客源，酒店业还在为此付出着惨痛的代价。

 酒店业更需要关注的是有可能颠覆整个行业的东西。如，类似“易道”的O2OAPP，它已基本颠覆了酒店传统的汽车租赁业务。可以说，酒店业及传统租赁公司已损失了大量这方面的客源及收入。

 酒店的“客房”生意又会被谁颠覆？美国的AirBnB（途家的母公司）花了几年时间已有几十万间客房库存，客房量已大于许多国际酒店集团，它正稀释传统酒店多少万间夜的客源？业内人想过没有？

 这些颠覆性的东西对酒店行业来说将是一个比现在怎么样营销、怎么样看渠道、怎么样增强客户服务，都更值得关注和思考的“大事”。

 从酒店人的角度，我们反应慢，是因为很多时候我们对新科技的思维是抗拒的。未来，AirBnB上市市值可能将是传统酒店公司的数倍、甚至数十倍，它甚至有可能收购一些大型的传统酒店集团。因此，酒店业需要勇于探索、积极应对，把互联网思维的挑战转换成推动行业的动力。