中青旅《导游激励计划》鼓励导游职责回归
返回列表2013年12月31 15:10:18 文章来源:安邦行业信息第442期
近日,一项以一线导游员为对象的《导游激励计划》在中青旅正式推出,其中在导游工资构成方面将不再以吃回扣为主。中青旅控股副总裁高志权指出,根据这份计划,地接社导游承接团队时需中青旅认证后方能上岗,并将在基本工资和服务费的基础上,依据客人评议表和短信回访的反馈情况,获得相应的奖励费。预计计划实施后,以一名初级导游员为例,如该导游月均接待两个分别为期5天的团队共50人,综合基本工资、服务费和奖励费,其月收入将达到7000元左右,高于北京市2012年度月均5223元的工资标准。同时,高志权补充说,《旅游法》实施后,未来导游队伍将从“导购”向“向导+保姆+保镖”转变,从诱导消费的“导购员”向专业旅游讲解的“导游员”回归。在此过程中,导游服务将更纯粹,风险压力逐步降低,收入报酬也将更透明、可评估。