7月14日晚，文旅部发布了关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知，通知指出，恢复跨省（区、市）团队旅游。

暂停172天后国内跨省游终于恢复开放，一石激起千层浪，旅游业仿佛一夜之间被激活，OTA、酒店、旅行社都行动了起来。

旅游业走出“ICU” 搜索暴涨5倍

在我朋友圈里，有一位旅行社代理将这一则通知的发布，称作“旅游业终于走出了ICU”，的确，在这一通知发布后，早已做好准备的旅游业各方，都已经开始磨刀霍霍。

携程平台数据显示，在该消息发布后，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。

据携程方面介绍，在跨省游消息确认后，公司已准备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备上线。从平台准备的首批产品看，私家团、精致小团、5钻高端团等成为主要形式。此外，携程大数据显示，今年暑期7月和8月将相对性地迎来一波持续性的出行高峰。

众信旅游方面表示，近期将推出 “周游记”、“撒欢儿中国”等系列主题产品灵活调整为全国各地发团的产品。与此同时，去哪儿网也上线了5500余条跟团游产品，待相关省市审核后启动销售。

与跨省团队游“解禁”一样引发业界高度关注的还有“机票+酒店”产品的恢复。截至7月14日晚9时，去哪儿网上的“机票+酒店”产品实时搜索量较前一段时间增长2倍左右，目前已有4000多条产品上线待售。

整个旅游行业形势依然严峻

旅游业就像压抑许久的潮水，终于找到了奔涌的方向，但总体来说，如今的旅游行业形势仍然严峻，远未回到一年前的态势。

如今国内游已经开放，但是占OTA、旅行社收入半壁江山的出境游，仍然处于停摆的状态。所以对于大多数旅行社来讲，今年的业绩压力仍然非常巨大。尤其是一些以前以出境游为主的旅行社，仍然面临业务转型的重大压力。

另外，由于入境客户的缺失，一些以前依赖海外客源的目的地和高端酒店，仍然会面临经营压力。但同时也有机会，今年有可能很多原本考虑出境旅游的客人会选择在国内旅游，如果能够抓住这些客人的需求，国内旅游的复苏可以弥补相当一部分国际旅游的损失。

此外，开放跨省团体游的大前提仍然是防控疫情，在限流、限规模的要求之下，团体游也很难放开手脚大干一次。且疫情尚未结束，甚至可能在未知的时刻再次反复，“旅游”作为非刚需，很容易就会被没有安全感的潜在旅客放弃。

《通知》里的这几个点，你读懂了吗？

尽管旅游业要完全恢复至过去，仍需一段很长的时间，但此时开放跨省团队游，无疑也是重大利好。

一方面，游客的出行意愿已经十分强烈。根据7月初携程发布的2020下半年旅游意愿调查报告中，早已显示了未被满足的旅游需求。调查结果显示，82.6%的被调查者下半年有意愿旅游。对于长途跨省旅游，有意愿的比例也超过八成。

另一方面，暑期已至，这在往年一直被视为“重头”的时节，总算是没被错过。

恢复跨省团队游的《通知》中，虽然有诸多限制，但也不乏未来的旅游业方向。

① 预约旅游制将成为未来目的地的重点

通知指出，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。

早在前两年，故宫博物院等知名景点就已经开始尝试“门票预约”来减少排队买票造成的不便，而在今年疫情防控的背景下，“预约旅游”更是成为文明出游新趋势。

预约制正在成为景区常态化管理手段，更加有效地进行客流量监控，科学引导游客分时分流游览。

事实上，预约旅游也并非应急之策，而是旅游市场发展到一定阶段产物，通过预约，游客可以做好出行规划，获得更多的自由时间。

② 利用线上线下融合推进旅游业

通知指出，各地要创新发展理念，支持旅游企业综合运用科技创新成果，推动线上线下融合发展，扩大复工复业，加快转型升级，着力提升服务质量。

疫情影响之下，“云旅游”“线上带货”等新事物涌入旅游业，使得难以在线下接待游客的旅游业，转而选择在线上种草，不少景区、酒店反而通过线上线下融合，实现了突破，在年轻群体中的形象得到了提升改变。

③ 推进落实“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式

通知指出，要树立文明旅游新风尚，鼓励和支持旅游企业创新服务模式，推广“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。

这一点，也契合对旅行品质有越来越高要求的游客的期待。经调研，九成以上客户表示，旅游过程中团餐应严格采用分餐制度，最大化保障用餐安全；八成以上客户认为，需要严控旅游大巴空座率、做好日常消毒工作。

旅游业中，分餐制、公筷制等每年都被提出讨论，如今，能够提供这些新方式的旅行社、餐饮店、酒店，更能受到游客青睐。

除了《通知》中的几点之外，行业也必须认识到，经过半年沉寂的旅游业与游客，已经变了，游客想要的团队游，也不再是过去那种大巴车拉着一车人在景区之间到处跑，“小团化”需求正在不断增加。

“经历了疫情之后，我们发现游客的喜好和供给结构都出现了一定的变化，比如过去跟团游更多都是大团，而现在6-10人基本就能成团，且人们对于行程中各环节的品质要求也越来越高。”中青旅遨游网相关负责人表示，“根据调查，跨省游进一步放开后，明确表示更倾向于选择自由行/半自助游的消费者占比42%。”

跨省团队游固然值得高兴，但如果行业仍以旧的一套来接待思维方式已经发生改变的游客，反而会成为“最后的狂欢”。