中国游客猛增 日本酒店特设中国人服务

据《日经中文网》报道，在鹿儿岛市的高级酒店“城山观光酒店”，自10月1日至7日的中国住宿客人数有望增至上年同期的2倍。城山观光酒店社长伊牟田均说:尤其是“富裕阶...

酒店开辟O2O新通道 打造家居展示间

在互联网购物的冲击下，越来越多的消费者把实体商店当作展示间和试衣间，线下看货，线上买货。如果说，这种通常叫做“showrooming”的行为，让地面商家损失了不...

全球酒店业看好中国自由行市场前景

近年来，中国游客出境游俨然已成为名副其实的热门话题，该现象也被旅游业界所广泛认可。全球酒店预订专家Hotels.comTM好订网近日发布的第三期年度《中国游客境...

酒店管理合同的关键点和热点

2014年9月2-4日，以“新格局，新思维”为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。发布会当天嘉宾讨论环节，永泰国际酒店管理有...

酒店转型 休闲度假范儿成趋势

在电商涌入旅游市场，低成本促销漫天飞舞的时代背景下，行、住、食等各方面的旅游元素又将有着什么样的发展趋势呢?记者为您一一破解。

新环境下酒店如何做渠道规划与选择？

进入互联网时代，人们的生活和消费方式在悄然发生着改变，尤其是移动互联网技术的发展，智能手机、iPad等移动互联工具已由奢侈品逐渐转换为人们生活中的必需品。 ...

换一种方式管理酒店在线声誉

目前，在线声誉管理已经被大部分酒店列为日常工作，并被认为是一项必不可少的长期任务。酒店通常的做法是：指派专人（专岗）值守，定时分站浏览，统一机械回复……整个过程...

专家指出酒店餐饮行业的未来发展之路

酒店餐饮行业是大众休闲消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分，在国民经济发展中一直处于非常重要的地位。从近十年的发展来看，我国酒店餐饮业始终是增速发展，对国内消...

美酒店启用机器人管家 不用给小费只需点个赞

美国加利福尼亚州丘珀蒂诺的雅乐轩酒店内12日上演了这样一幕：一个机器人从前台“接过”一个信封，又稳又快地进入电梯，抵达一间客房，把信封交给房客，完成配送任务。 ...

5种方法让酒店服务成为“金字招牌”

优秀的客户服务能够提增加酒店收入。以下有一些建议，可以帮助提供出色的客户服务，从而让你的酒店在竞争中脱颖而出。